入住宾馆，将车停在了宾馆的停车场，昨天准备离开时，却发现停在酒店停车场的车被刮出很多划痕。昨天，刘先生拨打早报热线82888000称，他找到酒店协商责任和索赔问题时，酒店方以“免费停车场”为由拒绝了赔偿要求。
宾馆停车场内车被划
据刘先生介绍，他前晚9时30分许，开车来到了吴石路88号的如家宾馆，“我晚上入住酒店停车的时候，他们有专门工作人员给我指定
向酒店索赔遭到拒绝
刘先生称，事发后他找如家宾馆调取停车场监控录像，酒店方面表示，由于是免费停车场，他们的监控不能全方位都录到，而刘先生停车的位置恰好是监控死角，无法确认车如何被刮。刘先生拨打110求助，但由于没有监控录像，警方也无法判定双方责任。
刘先生认为自己的轿车右前侧和右后侧都有划痕，痕迹较宽，需要去维修店重新喷漆，即使在小型的维修店，喷两块漆也需要600元以上，而去汽车4S店维修的费用则要在1000元以上，而他是按照宾馆工作人员的安排停车，还在宾馆内入住，店方就有责任负责看护车辆。
宾馆应负有一定责任
昨天上午，记者来到如家宾馆。对于刘先生向宾馆索赔遭拒一事，宾馆相关负责人尹经理予以否认。“我们不是说不协商，只是想配合公安机关一起调查。”尹经理说。
记者就此事采访了岛城律师事务所的徐立鑫律师，他介绍，根据《消费者权益保护法》规定，消费者入住宾馆，宾馆应保证住客的人身财产安全，如果住客的人身财产受到伤害，宾馆方应作出相应的赔偿。车辆是在宾馆停车场内被损坏，宾馆应负有一定的责任。（
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